La convergencia hace referencia a
tecnologías previamente separadas como la voz (telefonía), datos (y
aplicaciones de productividad) y vídeo que ahora comparten recursos e
interactúan entre sí sinérgicamente, creando nuevas posibilidades.
Hoy en día estamos rodeados por
un mundo multimedia convergente en muchos niveles, con nodos de comunicación e
información continuamente adaptándose para satisfacer a demandas creadas por la
propia tecnología y cambiando la forma de crear, consumir, aprender e
interactuar unas con otras.
La convergencia se define como la
interconexión de tecnologías de la computación e información, contenido
multimedia y redes de comunicaciones que han llegado como resultado de la
evolución y popularización de internet, tanto como de actividades, productos y
servicios que han emergido desde el espacio digital.
Cuando a mediados de los noventa
el uso de Internet empezó a extenderse en los países desarrollados en paralelo
al proceso que ha venido en denominarse convergencia digital –la fusión de la
informática, las telecomunicaciones, el audiovisual y los medios de
comunicación-.
¿CÓMO CONVERGE UN BANNER AD CON MEDIOS TRADICIONALES?
Los banners y todas sus variedades (pop-ups, layers,
skyscrapers, botones) se han convertido en realidad en sistemas de entrega de
contenidos y promociones. Estos formatos, tras un clic, se pueden convertir en
un centro de soporte de ventas al conectar al usuario con un callcenter en
tiempo real, en un minisitio transaccional de ventas con todas las
funcionalidades, incluyendo descripciones de producto, comparativos, búsquedas
y comentarios del consumidor.
Lo anterior es muestra clara de convergencia entre el mundo
digital y el mundo físico, donde se está facilitando la interacción para el
consumidor final, quien por último se ve beneficiado.
¿QUIÉNES ESTÁN LIDERANDO ESTA CONVERGENCIA?
A diferencia de lo que querrían los grandes grupos
económicos nacionales e internacionales, con sus respectivas megacompañías de
telecomunicaciones y de medios, la convergencia de los medios digitales, y la
de los medios tradicionales con los medios digitales, la lideran los conocidos
como “pure plays” en terminología de internet. Éstas son compañías que nacieron
en la web, que crecieron en la web y que hoy por hoy son líderes indiscutibles
de la web. Entre las más destacadas se encuentran Google, Yahoo!, MSN, AOL,
Myspace.com y YouTube.com. En común tienen haber empoderado al usuario para
hacer toda clase de cosas en la web, incluyendo liderar búsquedas, subir
contenidos de audio, video e imágenes; participar de modo activo en los
mensajes publicitarios, y simplemente ver publicado su contenido en un medio de
alcance mundial.
Y EN COLOMBIA... ¿HA HABIDO CONVERGENCIA?
El caso de la convergencia entre los avisos clasificados de
los diarios y periódicos con la web es digno de anotación, para hablar de
convergencia de medios digitales en Colombia hay que mencionar eltiempo.com.,
cuenta con la posibilidad de opinar en vivo sobre noticias en los blogs que
acompañan las noticias, este portal informativo nos permite una verdadera
interacción con una amplia gama de medios digitales. Por el lado los realities
en televisión, nos invitan a decidir
–vía SMS– la suerte y el futuro de sus participantes.
Lo importante es que empecemos a entender cuáles son las
tecnologías que están liderando esta convergencia, y que las comencemos a
adoptar a nuestro favor.
